BTS Responsable de l'Hébergement

Durée de la formation : 2 ans

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Finalité Hotel Sign Hotel Sign  © - fotolia.com

Le brevet de technicien supérieur - responsable de l'hébergement à référentiel commun européen est un diplôme à vocation pour former des personnes capables de gérer l'hébergement d'une structure. Il Receptionist at hotel reception assisting a guest Receptionist at hotel reception assisting a guest  © - fotolia.commet l'accent sur le domaine professionnel et les langues. Le titulaire de ce BTS est capable de gérer les services d'hébergement de l'établissement de manière harmonieuse et efficace en respectant les normes, la politique et les procédures en usage dans cet établissement. Le métier de responsable d'hébergement s'exerce dans différents types d'établissements : hôtels de toutes tailles de toutes catégories, centre d'accueil (personnes âgées, handicapées, jeunes, etc.), croisières, camping...

 

 


Profil de l’élève

Smiling female receptionist Smiling female receptionist  © - fotolia.com

L'accès est réservé au titulaire d'un baccalauréat. 

Il doit également détenir :

 

  • Une assiduité absolue,
  • une capacité de travail à domicile ou en autonomie,
  • une curiosité exacerbée et un vif appétit de culture générale et professionnelle.

 


Répartition de l’enseignement

 

Le référentiel du BTS RH

 

Ce diplôme comporte 8 axes :

System-Management System-Management  © - fotolia.com

  • Gestion de l'hébergement (dont un en langues étrangères) (9h)
  • Mercatique et technique de commercialisation (3 à 4h)
  • Droit appliqué a l'hébergement (1 à 2h)
  • Langues vivantes (5h + 4h)
  • Gestion et technique des ressources humaines (1 à 3h)
  • Organisation et gestion administrative et comptable (3h)
  • Communication (3h)
  • Options facultative : LV3 (3h)/ module régional (3h)

 

Soit entre 30 et 33h de cours.

 

 

Un examen ponctue la formation à la fin de la deuxième année BTS (épreuves écrites, oraux professionnel préparé à partir d'une problématique constatée pendant la période de stage long).

 

Examen Coeff Durée Forme
Épreuves obligatoires      
Analyse et résolution de situations professionnelles en trois langues (a) (b) 5 4 h Écrit
Etude économique, juridique, commerciale et de gestion de l'établissement d'hébergement

3

3 h Écrit
Projet professionnel en deux langues vivantes (b) 3 50 min Oral
Mercatique et culture commerciale 2 30 min Oral (d)
Management d'activités d'hébergement en trois langues (a) (b) 4 1h + 30 min de prépa Pratique
Economie et Droit 3 4 h Écrit
Missions d'hébergement appliquées en deux langues (a) 3 50 min Pratique
Gestion des obligations comptables, fiscales et sociales 3 45 min (d) Oral
Épreuves facultatives      
Langue vivante étrangère III 1 20 min Oral (d)
Approfondissement professionnel régional (c) 1 30 min Oral

 

Business English Business English  © - fotolia.com(a) anglais et une langue vivante européenne étrangère choisie parmi celles des pays ayant participé à l'élaboration du référentiel commun : Espagnol, Grec, Italien, Hongrois, Tchèque, Hollandais, Anglais, Allemand, Danois, Portugais.

(b) La deuxième langue étrangère autre que l'anglais est identique en Analyse et résolution de situations professionnelles en trois langues et Management d'activités d'hébergement.

(c) En trois langues (c) langue vivante étrangère non retenue parmi celle des autres épreuves.

(d) précédé d'un temps de préparation égal à celui de l'épreuve.

 


La formation en entrepriseBig hotel Big hotel  © - fotolia.com

 

Des stages d'une durée totale de 16 àn 18 semaines sont obligatoires dont 14 dans un pays européenn. Deux périodes de deux semaines devant être effectuées dans des domaines différents (social, loisir, médical...)

 

 

 

 



Poursuites d'études

 

Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, vous pourrez intégrer une licence de 61764258 61764258  © - fotolia.comtourisme, d'aménagement du territoire, de langues appliquées ou une licence professionnelle de Droit et d'économie de tourisme.
 

Vous pouvez également intégrer un grand nombre de formations complémentaires post-BTS comme un DEESTRAL (DEES en Tourisme Hôllerie).

 

 

 

 


 

Les débouchés

European countries flag maps European countries flag maps  © - fotolia.com

La dimension européenne de ce diplôme vous permettra de travailler dans tous les pays de l'Union Européenne.

En tant que professionnel de l'accueil, vous serez amené à travailler dans différents lieux professionnels tels que les hôtels de toutes tailles et de toutes catégories, les centres d'accueil (personnes âgées, handicapées, jeunes, etc.), les croisières, les camping, etc. Après quelques années d'expérience, vous pourrez prétendre à un emploi de Directeur de l'hébergement.

 


Demande d’inscription à téléchargerdossier-inscription-orchies dossier-inscription-orchies  © - fotolia.com

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Quelques activités...

 

 

Formation professionnelle pour les BTS 

 

La CARSAT assure un module de 7h de formation auprès des étudiants de BTS responsable de l'hébergement à référentiel commun européen sur le thème : "Comment lutter contre les maladies sociaux professionnelles "

 

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Un complément de formation indispensable pour nos futurs managers !


 

Les BTS en formation avec Room Checking

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La classe de BTS 1ere année responsable de l'hébergement à référentiel commun européen en formation avec la société room Checking : "Une technologie avancée et intuitive au service de l'housekeeping et de la maintenance" pour permettre des équipes plus efficaces et des des clients enchantés par notre service !

 

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